POLITICA DE CALIDAD," DEFERVA S.L."

CARPINTERIA VALLEJO DEFERVA S.L cuya actividad se centra en el diseño, fabricación, instalación y montaje de muebles y estructuras de madera, tiene como principal objetivo ofrecer un servicio de máxima calidad caracterizado por la mejora continua y la plena satisfacción de los clientes, así como asegurar una gestión eficiente.


Por ello, CARPINTERIA VALLEJO DEFERVA S.L ha decidido elaborar e implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, documentado y verificado regularmente para su adecuación y eficacia, conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, que se sustenta en la presente Política de Calidad, que es adecuada a la organización y al propósito de la misma.

El objetivo del Sistema de Gestión implantado es garantizar que la organización comprende las necesidades expresas o implícitas de sus clientes, realizando los trabajos propios de su actividad con un nivel de calidad que satisfaga sus requisitos.

Para lograr este propósitoCARPINTERIA VALLEJO DEFERVA S.L, concentra sus esfuerzos y dedicación en:

- Facilitar a sus clientes la prestación de un servicio acorde a sus necesidades, garatizando la mejora continua en los niveles de calidad de sus productos y servicios.

- Mejorar continuamente sus procesos y servicios a través de la aplicación de principios de conducción basados en los conceptos de calidad, así como determinando los medios para prevenir no conformidades y eliminar sus causas.

- Proporcionar a su personal la motivación, capacitación, información, equipamiento e infraestructura que le permita desarrollar sus tareas con un nivel de eficacia óptimo.

- Difundir internamente el contenido de esta Política de Calidad, promoviendo acciones de participación, información y formación teóricas y prácticas, integrando a suys proveedores y clientes en el compromiso. Además, esta Política de Calidad estará expuesta en lugares visibles a disposición del público u otras partes interesadas que la soliciten.

Esta Política de Calidad y el compromiso de la Dirección se sustentan en objetivos medibles mas concretos, cuyo seguimiento se lleva a cabo en las revisiones que la dirección realiza sobre el sistema y se controla su cumplimiento por medio del análisis de datos.

Esta Política de Calidad es de obligado cumplimiento por todo el personal de la empresa y sirve de marco para establecer y revisar los objetivos de calidad.

Filiación y alcance de la certificación

Organización: CARPINTERIA VALLEJO DEFERVA S.L
Domicilio: C/ Mendez de Luarca, 11-16
Localidad: SANTANDER
Código Postal: 39008
Telefono: 942 33 85 07 Fax: 942 347910
email: info@carpinteriavallejo.com
Persona de contacto: José Manuel Vallejo Vila, Cristina Moroso Fernández

Alcance: DISEÑO,FABRICACIÓN, INSTALACIÓN Y MONTAJE DE MUEBLES Y ESTRUCTURAS DE MADERA
Norma: UNE-EN ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad.


Fdo Gerente

Fecha 20/11/2008